Política de privacidad y cookies

1. Quién es responsable de tus datos

Dellafiori Abogados SpA (“el Estudio”), con domicilio en Alonso de Córdova 5320, oficina 303, Las Condes, Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de dellafiori.cl.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a [email protected] o llámanos al +56 2 3220 6760.

2. Qué datos recopilamos

Datos que tú nos entregas: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, la marca o el servicio que te interesa y el contenido de tu mensaje, cuando completas un formulario, nos escribes por WhatsApp o por correo.

Datos de navegación: páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada y cómo llegaste al sitio (por ejemplo, desde un anuncio). Los obtenemos mediante cookies y tecnologías similares, y solo si las aceptas, salvo las estrictamente necesarias.

3. Para qué los usamos

• Responder tus consultas y preparar cotizaciones.
• Prestar los servicios que contrates (búsquedas, registro, renovación, oposiciones, vigilancia y otros) y comunicarnos contigo sobre ellos.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y profesionales.
• Medir el uso del sitio y mejorarlo (cookies de analítica, con tu consentimiento).
• Medir los resultados de nuestra publicidad y mostrarte anuncios relevantes (cookies de publicidad, con tu consentimiento).

4. Base legal

Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales, sobre la base de tu consentimiento, de la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales que solicitas, del cumplimiento de obligaciones legales y de nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni arrendamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios y que los tratan por cuenta nuestra: Web3Forms (envío de formularios), Google (Tag Manager, Analytics y Ads), Meta (píxel de Meta y WhatsApp), Microsoft Clarity (análisis de uso del sitio) y DigitalOcean (alojamiento del sitio).

Para tramitar tus solicitudes, compartimos la información necesaria con el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI) y, cuando nos pides proteger tu marca en el extranjero, con los corresponsales del Estudio en el país respectivo. También podemos entregarla a autoridades cuando la ley lo exija.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas que no terminan en una contratación, hasta 24 meses. Los datos de clientes, mientras dure la relación profesional y luego por los plazos que exija la ley. Las cookies, según los plazos indicados en la tabla de la sección 9.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. Te responderemos dentro de los plazos legales.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

9. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. Usamos tres tipos. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace “Configurar cookies” al pie de cada página.

Configurar cookies

10. Seguridad

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos está restringido a las personas del Estudio que los necesitan para atenderte.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.